🛡️ Política de Privacidade – Agente Virtual Aurora
Projeto PAIDEIA | Faculdade Anasps
1. Apresentação
A Aurora é uma assistente virtual desenvolvida pela Faculdade Anasps para fornecer informações e orientações sobre acessibilidade, inclusão e os direitos das pessoas com deficiência, no contexto do projeto PAIDEIA. Esta política tem como objetivo esclarecer como os dados eventualmente coletados durante a interação com a Aurora são tratados, garantindo segurança, transparência e respeito à sua privacidade.
2. Coleta de Dados
Durante o uso do chat, poderão ser coletadas as seguintes informações:
- Nome informado pelo usuário (caso deseje se identificar);
- Informações inseridas voluntariamente na conversa, como dúvidas, sugestões ou comentários;
- Dados técnicos básicos (como endereço IP, navegador e dispositivo) utilizados apenas para segurança e estatísticas anônimas.
A Aurora não solicita nem armazena dados sensíveis como CPF, endereço, e-mail, número de matrícula ou dados bancários.
3. Finalidade da Coleta
Os dados e mensagens são utilizados exclusivamente para:
- Responder às perguntas e prestar o atendimento solicitado;
- Aprimorar o funcionamento e a qualidade do agente virtual;
- Gerar relatórios estatísticos anônimos sobre temas mais buscados, visando melhorar os conteúdos educacionais do projeto PAIDEIA.
4. Armazenamento e Segurança
- As interações são armazenadas de forma segura, em ambiente controlado pela equipe técnica da Faculdade Anasps e/ou parceiros autorizados.
- Os dados coletados não são compartilhados com terceiros sem autorização expressa.
- São adotadas medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
5. Uso de Inteligência Artificial
A Aurora é alimentada por tecnologia de Inteligência Artificial. As respostas fornecidas baseiam-se em bases de conhecimento específicas do projeto PAIDEIA e diretrizes éticas e institucionais.A assistente não realiza diagnósticos médicos, jurídicos ou psicológicos. Caso não consiga responder alguma dúvida, a IA orientará o usuário a buscar os canais institucionais adequados.
6. Direitos do Usuário
De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem o direito de:
- Acessar os dados que possa ter fornecido;
- Corrigir ou atualizar informações;
- Solicitar a exclusão de seus dados da base de registros;
- Saber com quem seus dados podem ter sido compartilhados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail:
📧 privacidade@faculdadeanasps.com.br (ou outro canal definido pela instituição).
7. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, conforme necessidade legal, técnica ou institucional. Recomendamos sua consulta periódica.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o uso do agente Aurora, entre em contato com a equipe responsável pelo projeto PAIDEIA ou com o encarregado de dados da Faculdade Anasps.
📅 Última atualização: Abril de 2025
📍 Instituição responsável: Faculdade Anasps – Projeto PAIDEIA