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🛡️ Política de Privacidade – Agente Virtual Aurora

Projeto PAIDEIA | Faculdade Anasps

1. Apresentação

A Aurora é uma assistente virtual desenvolvida pela Faculdade Anasps para fornecer informações e orientações sobre acessibilidade, inclusão e os direitos das pessoas com deficiência, no contexto do projeto PAIDEIA. Esta política tem como objetivo esclarecer como os dados eventualmente coletados durante a interação com a Aurora são tratados, garantindo segurança, transparência e respeito à sua privacidade.

2. Coleta de Dados

Durante o uso do chat, poderão ser coletadas as seguintes informações:

  • Nome informado pelo usuário (caso deseje se identificar);
  • Informações inseridas voluntariamente na conversa, como dúvidas, sugestões ou comentários;
  • Dados técnicos básicos (como endereço IP, navegador e dispositivo) utilizados apenas para segurança e estatísticas anônimas.

A Aurora não solicita nem armazena dados sensíveis como CPF, endereço, e-mail, número de matrícula ou dados bancários.

3. Finalidade da Coleta

Os dados e mensagens são utilizados exclusivamente para:

  • Responder às perguntas e prestar o atendimento solicitado;
  • Aprimorar o funcionamento e a qualidade do agente virtual;
  • Gerar relatórios estatísticos anônimos sobre temas mais buscados, visando melhorar os conteúdos educacionais do projeto PAIDEIA.
4. Armazenamento e Segurança
  • As interações são armazenadas de forma segura, em ambiente controlado pela equipe técnica da Faculdade Anasps e/ou parceiros autorizados.
  • Os dados coletados não são compartilhados com terceiros sem autorização expressa.
  • São adotadas medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
5. Uso de Inteligência Artificial

A Aurora é alimentada por tecnologia de Inteligência Artificial. As respostas fornecidas baseiam-se em bases de conhecimento específicas do projeto PAIDEIA e diretrizes éticas e institucionais.A assistente não realiza diagnósticos médicos, jurídicos ou psicológicos. Caso não consiga responder alguma dúvida, a IA orientará o usuário a buscar os canais institucionais adequados.

6. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem o direito de:

  • Acessar os dados que possa ter fornecido;
  • Corrigir ou atualizar informações;
  • Solicitar a exclusão de seus dados da base de registros;
  • Saber com quem seus dados podem ter sido compartilhados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail:
📧 privacidade@faculdadeanasps.com.br (ou outro canal definido pela instituição).

7. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, conforme necessidade legal, técnica ou institucional. Recomendamos sua consulta periódica.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o uso do agente Aurora, entre em contato com a equipe responsável pelo projeto PAIDEIA ou com o encarregado de dados da Faculdade Anasps.

📅 Última atualização: Abril de 2025
📍 Instituição responsável: Faculdade Anasps – Projeto PAIDEIA

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